公务员做云客服考试内容(公务员做云客服考试好考吗)

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本文导读目录：

1、公务员做云客服考试内容

2、公务员做云客服考试好考吗

公务员做云客服考试内容 ♂

考核云客服呼叫中心统一通信融合通信专业资讯网系统的测试功能掌握情况的测试。拨测是呼叫中心统一通信融合通信专业资讯网系统的测试功能，需要通过专业培训，不断考核才能掌握。也是从事云客服职业必备能力之一。

公务员做云客服考试好考吗 ♂

如果您熟悉规则那就不难，但是没上过学，打字慢这可能难度比较大。云客服打字需要比较快，还需要理解能力较强，如果经常出错，就是考试通过取得云客资格也会因投诉被取消资格。