公务员面试常见三大心理问题及调节方法(公务员面试常见问题及回答技巧)

公务员面试常见三大心理问题及调节方法 ♂

公务员面试常见的三大心理问题有：期望过高，过度紧张，错判形势。调节的方式有：积极的自我暗示是必须的，利用“系统脱敏法”，消除过度焦虑，充分的自我认识和对面试过程的详尽了解。

一、三大心理问题

1、 期望过高：和其他许多复杂因素结合起来，赋予过高幸福指数值。

“神化”成为公务员的生活，或者成绩很好相信自己一定会被录取。在个人对公务员的期望方面，需要有一个合理预期。过高的期望会对表现产生消极影响。

那么，期望值调整的方式就是多一些渠道。比如多几个毕业后的选择机会，而不是把所有的未来都压宝在公务员岗位上。当然，也不能因为这个低的比率就轻易放弃。再次强调，中等的动机水平最有利于行为表现——尤其是最有利于那些需要智力挑战的行为表现。

2、 过度紧张：重视他人营造的紧张气氛，不断暗示考试成败的重要程度，增加焦虑感。

过度紧张会给自己施加更多压力，这样就会进入过高压力状态。而过高的压力状态会使人要么定过高的要么定过低的目标。但无论是过高还是过低的目标，结果都是不理想的。

那么需要做什么呢？需要从周围人的“指导”中找到动力，或者接受别人教导的时候直接寻求他们的建议，而不是任他们诉说公务员面试的好处与失败的坏处。

3、 错判形势：单一标准的错误推论。

这个表现经常发生在考试、面试过程中。比如个别方面没有很好地表现，就感觉一切都完蛋了。因此在考试、面试过程中需要提醒自己，决策成败的是综合表现，而不是个别题目上的表现。

二、调节方法

要想在消除这些心理问题，首先需要从心理上进行调节。

（一）积极的自我暗示是必须的。小编认为，对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以至在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。

（二）利用“系统脱敏法”，消除过度焦虑。步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以缓解自身的紧张状态，直至镇定自若。然后想象第二个情境，依次进行训练，最后达到想象最紧张的面试情景时，也能够轻松自如。

（三）充分的自我认识和对面试过程的详尽了解。面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程，做到心中有数，同时又能确地评价自己，相信自己的能力，实事求是，不好高骛远，不自轻自贱。这样一来，面试前的焦虑自然会减轻。

其次，需要从身体上进行调节。

好的身体状态也是有效备考的前提，身心相通，当你的身体放松时，你的紧张情绪也就得到了缓解。小编为考生提供以下几种身体调节技巧。

（一）散步解忧。

有一项研究要求面试者分别用三种不同的步子走路：常的步伐；摆动双臂昂首阔步；低头懒散行走。结果发现前两种姿势能使人心情更加愉快。对此，心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。

（二）开怀大笑。

开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松，在开心地笑过之后，由于手臂、脚部的肌肉不再紧张，血压、心跳有所缓和，你会感觉全身如同卸掉了千斤担子，你就会相当轻松。

（三）洗澡化忧。

专家指出，理想的洗澡水温为３８～４０℃，比人的体温略高，它能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，令你睡上一个好觉。

（四）深呼吸。

我们不高兴时，常长吁短叹。其实，长吁短叹就是一种无意的深呼吸，它无意中部分地排解了焦虑和紧张。面试前，你不妨主动做做深呼吸来缓和紧张情绪，很多时候，只要一次深呼吸便可让人平静下来。

（五）提升睡眠质量。

面试前，很多人睡不好觉，没有好的精神状态自然无法有效备考。我们可以采取一些方法帮助睡眠，比如适当的运动、入睡前放松身体、喝热牛奶、进行冥想等。

（六）调整饮食。

德国生理学家沃尔可?帕顿教授经长期研究后得出结论：香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质，而血清基有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出：某些人之所以患躁狂抑郁症，其中一个原因便是血清基的缺乏。所以，面试前的一餐，注意给自己加点水果。饮食专家亦指出：在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等，有助于乐观情绪的产生和保持。

公务员面试常见问题及回答技巧 ♂

在公务员面试中，考官会问到很多不同的问题，包括个人经历、工作技能和政策理解等方面，作答时声音要大，自信饱满的热情能体现对考官的尊重，也能展现青年人应有的积极活力。

最容易出的3道题

1、为什么要报考公务员?

分析：对于报考公务员的理由，应考者可以从三个方面来回答：

(1)对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。

(2)考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。

(3)所具备的报考公务员的条件。例：我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力;7年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力。

2、如果这次你没有被录取怎么办?

分析：现在的社会是一个竞争的社会，从面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。

3、能谈谈你的优点和缺点吗?

分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

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公务员面试平均分 ♂

一般情况下公务员面试印象分为20分左右。无论是国家公务员考试还是省级公务员考试，考生在面试场上的举止行为都会给考官留下深刻印象。一般情况下公务员面试印象分为20分左右，整体得分平均分为80左右。

公务员面试平均分一般多少分 ♂

公务员面试应变能力题 ♂

你是后勤保障部食堂管理人员，单位有个同事反映食堂鱼肉变质不新鲜，其他同事议论纷纷，你要怎么做?(2024年6月15日上午福建省公务员面试试题) 【审题分析】 1.角色/身份：后勤保障部食堂的管理人员 2.题干中的情境/任务：有同事反映食堂鱼肉变质不新鲜，其他同事议论纷纷。 3.目标：首先要感谢监督，表明态度;其次要走访考察核实情况;接着需要对结果分情况处理。 【主要测评要素】应变能力 【参考解析】 作为单位食堂后勤保障部的管理人员，我的职责是做好食堂的后勤保障工作，保障食品卫生安全。遇到题中所述的情况，我会冷静应对，妥善处理。具体我会这么做： 第一，了解情况，安抚情绪。面对同事的反映，首先我会立即将同事反映有问题的食品下架，避免更多人食用。其次，我会感谢他的监督，认真倾听他的诉求并做好记录，包括就餐地点、鱼肉种类及口感、吃完身体有无异常等，从而对整个事情有所了解。最后，我会向这位同事和其他同事表明，高度重视这样的问题，核实处理之后给他们一个满意的答复，并请他们配合下面的调研工作。 第二，多方了解，核实情况。为了全面、真实、客观地了解事情真相，我会注意调研对象的多样性：一是走访就餐同事，询问他们就餐的体验，比如习惯在哪个窗口就餐，是否偏爱鱼肉，是否遇到过食物变质等问题，如果发现一般怎么处理;二是认真查阅食材购买记录，查看食物冷藏方式，以及询问厨师了解食物加工方式和流程，以确定食物在此过程中是否会出现问题，以及可能在哪一环节出现问题。 第三，根据情况针对性地处理。如果情况属实，我会诚恳地向同事致歉，向他说明情况并做出相应补偿，比如退还就餐费用并提供新鲜无问题的食物。同时，及时撤出变质食品，并且立即对现有的食物进行清点，对于一些疑似变质或存在其他安全问题的食物，也要立即下架封存，留待后续调查，并吩咐工作人员尽快准备新鲜安全的饭菜，保障员工正常就餐。同时，要立即展开调查，确定本次食品安全的源头出自哪一环节，在确定相关责任人之后要按照规定给予处罚。 如果情况不属实，我会向这位同事澄清事实，并张贴通知、出示质量检测合格报告，向就餐同事告知实情，还原真相，从而化解误会。 第四，做好总结，加强管理。食品安全无小事，关乎身体健康和工作开展，我会就本次事件的处理写一份书面的经验总结。另一方面，在今后的工作中，我会严管质量关，从食材采购到储藏方式到具体加工等各个环节，加强监管，确保饮食安全。