今天公考路网（gk6.cn）分享2023国家公务员面试技巧：人际沟通如何体现“高情商”1的知识，其中也会对2023国家公务员面试技巧：人际题中的工作价值观1进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，现在开始吧！
本文导读目录：
1、2023国家公务员面试技巧：人际沟通如何体现“高情商”1
2023国家公务员面试技巧：人际沟通如何体现“高情商”1 ♂
你是某项目组负责人，新人刘博士专业与项目相关，提了一些建议，你觉得可行性不大，没有采纳，因此他有了情绪，领导也找到你并提醒你多听取他的意见，你会怎么办?
【沟通中的低情商表现】
1.缺乏换位思考。许多考生刚看到这个题目会认为自己没有错，自己是项目组的负责人，且刘博士是一个新人，有权否定刘博士的建议。这就忽略了刘博士本身的专业性，而刘博士最终出现情绪问题说明他并不理解我的否决，这也体现了我忽略了刘博士的感受，没有及时沟通说明。
2.沟通敷衍了事。在与刘博士和领导沟通时，许多考生只是简单说明沟通的原则方向，如我应该主动和他们沟通，反思自我存在的问题，取得他们的谅解等一笔带过，缺乏具体的沟通内容，没有把握住沟通的重点，难以解决问题。
3.表达态度冷漠。部分考生在人际沟通中想表达自身的问题与改进，但表述口吻却是冷冰冰的，我会向他道歉，并承诺以后一定会改进，缺乏相应的情感，导致沟通难以让人信服。
【人际沟通如何体现高情商】
1.主动换位思考，善于肯定他人。刘博士既是博士，专业又与项目相关，不难发现他的专业素养较强，而刘博士能够主动提出一些建议，也说明了他对工作的认真态度，俗话说，良言一句三冬暖。善于肯定他人优点能够释放自身善意，拉近双方距离，铺垫更好的沟通基础。因此，我们首先可以充分肯定刘博士的专业素养与工作的主动性。
2.沟通直面问题，敢于承认错误。在人际关系中，如果确实是自身存在一定的问题，那么在沟通时我们应当直面问题，主动道歉，并具体说明自己究竟错在哪了，才能真正化解对方的不满。在例题中，我们与刘博士沟通时就可以具体说明诚挚地向刘博士道歉，反思自己前期没有重视他的专业建议，存在经验主义、决策武断的问题，希望能得到他的谅解。
3.回应领导提醒，感谢领导关心。刘博士建议的处理本是我的份内工作，领导主动提醒我要多听取他的建议，体现了领导对我工作上的关心，因此我们要善于感受到领导的关怀，积极表达对领导的感谢。在此基础上也要深入反思自己的工作不足，向领导保证以后自己一定会主动发现问题积极解决问题，让领导放心。
4.表达真情实意，充分展现诚意。沟通时对方关注的不仅仅是沟通内容，沟通过程中的语气、态度给人的印象更为直观，因此沟通时我们应当体现相应的情感，答题时善用形容词与副词。比如说道歉时可以诚挚地向刘博士道歉，让他感受到我的歉意。表达感谢时可以说主动找到领导汇报工作，真诚地感谢领导对我工作上的提醒与关心，承诺改进工作时认真反思当下存在的管理问题，向领导保证以后不会再犯同样的问题。
以上就是让人际沟通体现高情商的技巧，但技巧的背后是我们做人做事价值观的体现。希望各位同学多加练习，总结和消化人际类题目的指导原则，真正做到灵活应对。
2023国家公务员面试技巧：人际题中的工作价值观1 ♂
原则性与灵活性原则
原则性指遵守工作中的规范和原则，明确的规章制度和约定俗成的规矩、规定;灵活性指处理问题的方法灵活变通，做到因人而异，具体问题具体分析。所以，作为工作人员既要遵守国家的法律法规、单位的纪律要求和规章制度、做人做事的基本原则，又要注意具体方法的灵活变通，体现刚性原则背后的柔性温暖。
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